2018级国际商务专业人才培养方案(630503)

一、专业信息

    专业名称：国际商务

    专业代码：630503

二、招生对象

    普通高中毕业生、中专中职技校毕业生、同等学力者。

三、学制学历

    全日制三年，大学专科。

四、培养目标

 本专业培养具备良好职业道德和素养，掌握国际贸易基本知识、通行的国际贸易规则和惯例以及中国对外贸易政策法规，具备较好的外贸业务操作技能和英语应用能力，适应从事国际商务业务操作流程中销售、采购、贸易洽谈、单证管理、报关报检、收付汇、仓储物流管理、客户服务等一线岗位的高素质技能型人才。

五、培养规格

（一）素质要求

1.拥有爱国、敬业、自信的精神品质；

2.树立互惠互利、合作共赢、开放包容的理念；

3.具备诚实守信的道德品质、严谨负责的工作态度和作风；

4.具有法制观念，以及创新创业、开拓进取的精神；

5.具有健康的体魄和健全的心理素养；

（二）知识要求

1.掌握必备的思想政治知识、科学文化基础知识和中华优秀传统文化知识；

2.熟悉与国际商事活动相关的法律法规、环境保护以及安全消防等知识；

3.掌握国际商事活动必需的应用文写作、经济数学、商务英语、计算机及互联网知识；掌握英语听基本方法。

4.掌握国际商事活动的基本知识和基本技能；

5.掌握常用的国际贸易规则、商务惯例以及中国对外贸易政策法规；

6.掌握国际市场营销的本领；

7.了解主要国家和地区的经济发展情况及其贸易政策和发展动态；

8.了解国际商务活动的运作方式；

9.熟悉供应链流程和国际商务运营实施的过程和方法；

10.掌握国际商务单证基础知识和操作要求；

11.熟悉商品采购、物流运输、报关报检等操作办法。

（三）能力要求

1.具有探究学习、终身学习的能力；

2.具有良好的语言、文字表达能力和沟通能力；

3.具有工作需要的较强的英语沟通能力，能将英语作为工作语言开展业务；

4.能销售货物、提供服务和客户咨询，并能计算销售价格；

5.能关注市场并评估销售机会；

6.能使用产品知识，计划并实施购买和销售洽谈；

7.能制定营销策略并加以实施；

8.能处理国际商务函电；

9.能处理客户订单和支付交易，能处理投诉；

10.能与服务提供商共同计划、调节和控制物流流程；

11.能正确缮制和操作单证，恰当地履行合同；

六、职业面向

 本专业学生毕业后就业的职业发展主要面向6个岗位群的12个职业岗位，其中6个为初始岗位，6个

为发展、晋升岗位。每个岗位群另有若干相关岗位（含迁移岗位）。

序号	就业方向	初始岗位	发展岗位 （3-5年晋升）	相关岗位（含迁移岗位）
1	外贸业务	业务员	业务经理	销售助理、外贸主管、采购员、营销专员、营销师、网络销售、电子商务专员
2	外贸单证	单证员	单证经理	单证操作、货运代理员、报关员、报检员
3	外贸跟单	跟单员	业务经理	质检、内审员、订单员、运营主管
4	物流	物流员	物流经理	物流助理、物流文员、物流师、仓库专员、保管员、物流监管员、调度员
5	文秘	办公室文员	行政经理	前台、行政助理、外贸主管秘书、人力资源专员、经理助理
6	客服	客服专员	客服经理	营业员、服务员、预定员、话务员、接待员、海外客服
7	金融、投资、保险、教育等其他

七、相关证书

序号	证书名称	发证机构	必考/选考
1	外经贸单证专业证书	商务部中国对外贸易经济合作企业协会	必考
2	大学英语四级	教育部高等教育司	选考
3	上海市高等学校计算机等级考试证书（一级）	上海市教育委员会	必考
4	普通话水平测试等级证书	上海市语言文字工作委员会	必考
5	国际商务运营实施	上海市人力资源和社会保障局	选考
6	跨境电子商务师证书	中国电子商务协会	选考

八、课程体系与核心课程

（一）课程体系设计思路

 基于对供应链商务流程的分析，剖析各个工作岗位及其所要求的工作任务和职业能力，结合学生的能力基础和形成特点，提炼形成国际商务专业逐级提升的课程体系。第一年为基础阶段，到第二年为提升阶段，第二年到第三年为巩固拓展阶段。分别对应基础能力模块、能力提升模块和拓展模块。其中拓展模块由学生根据自己的能力基础、兴趣及职业取向选择修习。各个模块相对独立但又有承上启下的关联。每个模块都设定一个主要的就业岗位，学生修习完毕并经考试合格，能胜任对应工作岗位的工作。

（二）职业核心能力分析与课程设置

序号	工作领域	职业能力	对应课程
1	外贸单证	能理解外贸各环节单证的流转和使用，能够缮制和操作主要外贸单证，完成货物生产、交付和结汇	国际贸易理论与实务、国际商务单证实务、单证实务培训
2	货运物流	能够选择合适方式安排货物运输，能与服务提供商共同计划、调节和控制物流流程	国际货运代理实务、现代物流、国际物流运输实务
3	外贸业务	能够开展市场营销和拓展；能够提供服务和客户咨询，并能核价和销售；能够与外商进行交易磋商；能处理商务信函	市场营销、外贸函电、贸易洽谈
4	报关报检	能够按时进行商品检验、完成报检手续，能够及时办理货物清关	报关实务、报检实务

（三）本专业课程

 本专业课程包括公共基础课程和专业课程。

1. 公共基础课程根据党和国家有关规定，将思想政治理论，中华优秀传统文化，体育，军事理

论与军训、职业发展与就业创业指导、心理健康教育等列入公共基础必修课程，并将高职公共英语、职场英语视听说、职业汉语与应用文写作、创新创业教育、计算机应用基础（office办公应用）列入必修课。

专业课程（*为主干课程）

1.电子商务  

 本课程是一门基础课。通过学习，学生掌握电子商务相关的基础理论知识，熟悉电子商务的各项业务

知识和业务要求，具有从事电子活动的操作能力，能运用计算机、网络进行进出口贸易事务操作。简单了解网上银行，国际结算的电子服务。

2.* 国际贸易理论与实务

 本课程是一门最重要的专业基础课，又是一门中枢课程。本课程详细讲解国际贸易业务的整个工作流程，通过实际案例的分析和国际贸易软件的实践操作，使学生熟练掌握国际贸易的基本业务流程，掌握交易磋商的过程和内容，熟悉外贸合同条款和不同的贸易方式，了解各种贸易单证的性质作用以及来龙去脉，掌握贸易合同履行的步骤。

3.市场营销/网络营销

 本课程是一门基础课。培养学生具有一定的市场营销调查、市场环境分析能力。具有制作和理解国际营销方案的能力，掌握建立和发展客户关系的方法。

4.* 国际商务单证实务

 本课程是一门专业技能课。主要讲授外贸业务中的各种单据的制作方法及相关流转过程，使学生充分认知到单证工作的重要性，使学生具有独立制作各种单据的能力，重点掌握出口结汇单据的制作，做到所提供的单据完整、齐全和准确，做到“单证一致、单单一致”。

5.* 国际商务英语

 本课程是一门专业技能课。与公共基础课“高职公共英语”、“职场英语视听说”相结合，进一步强化学生专业和语言的结合，培养学生国际商务英语的听、说、读、写的能力。

6.会计学基础

 本课程是一门基础课。通过对借贷记账法的介绍、会计循环流程练习、以及借贷记账法在工业企业生产过程中的运用，并结合现实中的案例，提升学生的会计实务操作能力，以及对企业财务状况和经营成果的认识和理解能力，培养学生动手做账能力、财务软件使用与维护能力，增加其就业的信心及就业后的工作能力。

7.* 跟单实务

 本课程是一门专业技能课。通过本课程的学习，使学生了解跟单采购人员的工作职责，熟悉跟单采购工作必须掌握的工作要点和关键，掌握工厂跟单、外贸跟单以及商品采购技能，能够根据订单和合同要求组织货源，安排和监督生产，最终技师提供订单和合同要求的产品。

8.* 国际货运代理实务

 本课程是一门专业技能课。通过本课程的学习，使学生掌握海运、空运、多式联运、陆运和快递等多种货物运输方式及代理的相关理论与技能，从而能够初步进行集装箱运输操作、租船业务的执行、国际多式联运的业务处理和各种运输方式事故处理等实务操作。

9.* 外贸函电英语

 本课程是一门专业技能课。本课程旨在使学生对外贸函电的格式、写作及其相关内容有深入的了解，培养学生阅读、理解和写作符合国际商务规范的外经贸函电的能力，提高学生在涉外商务背景下的语言运用能力。通过本课程的学习，学生应能够熟练、正确地起草商务活动相关内容的信函文件，为从事相关工作奠定良好的基础。

10.* 报关实务

 本课程是一门专业技能课。从报关原理与实务的角度出发，系统地向学生介绍报关的原理与实务流程，使学生理解和掌握报关的基础知识和操作方法。具备报关员的基本素质。

11.* 报检实务

 本课程是一门专业技能课。以报检员的工作过程为逻辑起点，学习掌握整个进出口报检业务的实务流程，其中包括基于进出口报检业务工作流程，分为自理报检单位备案登记操作、报检员注册操作、申请开通电子报检操作、出境检验检疫监管审批申请操作、准备出境报检单证操作、出境报检操作、进境检验检疫监管审批申请操作、准备进境报检单证操作、入境报检操作九个学习情境。

12.跨境电商操作实务

 本课程是一门专业技能课。以目前主流跨境电商平台管理和运营为背景，详细介绍跨境电子商务的流程和运营体系，通过学习让学生了解跨境电商的最新趋势和代表性商业模式，以及在中小企业电子商务的应用，熟悉主流跨境电商平台的特点、使用和风险防范，掌握跨境电商实务操作，具备电子商务网络交易能力。

13.贸易洽谈

 本课程是一门综合技能课。在学习完国际商务专业的基础课、专业基础课和专业技能课程后，通过本模块训练，使学生能够针对合同的有关内容进行贸易洽谈，包括贸易谈判的准备及操作，能够制作贸易合同，能够完成贸易合同的履行，能够处理索赔与理赔相关事宜。

14.客户关系管理

 本课程是一门专业技能课。通过本课程的学习，使学生熟悉并学会客户服务管理的基本思路和基本方法，能够掌握一些客户服务、客户管理的措施，具备进行客户服务管理的各项基本技能。

九、专业办学基本条件

（一）师资条件

 拥有企业经验或参加过专业培训的“双师型”专职国际商务教师。

（二）实训条件

1.校内实训条件

序号	实训室名称	主要设备	主要功能
1	国际商务实训中心	电脑及配件、教学软件、多媒体教学设备	国际商务单证、跟单、货运等教学和实训
2	跨境电商实训中心	电脑及配件、教学软件、多媒体教学设备	国际商务单证、货运、跨境电商等教学和实训

2.校外实训条件

序号	校外实习基地名称	实习方式	实习岗位
1	XXX达贸易有限公司	自主实习	业务、单证
2	XXXX国际货运代理有限公司XX分公司	自主实习	货代、通关

（三）教学资源

1.教材和讲义选用原则

 教材选用高职高专教材，融理论、技能、案例、实训于一体，知识结构及深度合理，适合高职学生学习。优先选用十二五、十三五规划教材。优先选用我院专业教师参与编写的高职高专教材。

2.数字化（网络）教学资源

 在学院校园网“精品课程”和超星网站课程资源中包含国商专业课程教学录像、习题汇编等内容。

十、教学评价、课程考核建议

（一）教学评价建议

1.建议考核原则

 （1）课程考核以过程性评价和终结性评价相结合的方式开展；

 （2）评价的内容包括基本技能、综合技能和职业素质；建议以业务操作考核为重点；

 （3）考核学生分析问题和解决问题的能力，从而引导学生学习方式的改变，加强学习能力的训练。

2.建议考核方案

 （1）平时成绩（实践课业）

 平时成绩主要有以下几个部分组成：①课堂到课、讨论发言情况；②实践表现；③个人书面作业；④小组项目作业。这些项目作为学生平时成绩一并记入考核成绩中。

 （2）期中测试、期末测试

 主要检验学生掌握的职业技能，使老师和学生自己认识到其中存在的问题，并通过讲解，进一步提升和完善。

3.建议评定标准

 考试课总评成绩评定包括：

 （1）平时成绩（40%）

  ①课堂到课及表现（10%） ②书面作业（20%） ③实践表现（10%）。

 （2）期中考核（20%）

 （3）期末考核（40%）

 考查课总评成绩评定按平时60%、期末40%进行，具体可参考以上评定要素。

 毕业实习和毕业综合训练为专业实践训练，学生应在老师指导下按学校要求进行。毕业实习评价包括实习小结、实习报告、实习鉴定等，按通过/不通过进行评定。毕业综合训练评价包括平时表现、毕业设计、毕业答辩等，总评成绩评定按平时成绩15%、单位表现15%、毕业设计40%、毕业答辩30%进行。

（二）课程考核建议

1．根据本校学生特点，结合教育学、教育心理学原理，将人才培养能力目标分解成若干个阶段，配合合适的能力训练课程模块和教学方法，由浅入深、循序渐进、扎扎实实地培养学生的商务实务能力。

2．加强爱国、敬业、诚信、友善等思想道德的培养，加大学生国际商务思维、英语应用能力，尤其是听说能力、跨文化沟通能力的训练，提升国际商务专业学生的综合竞争力，促进学生健康成才和未来的职业发展。

3．综合运用课堂讲授、案例分析、讨论、业务模拟、角色扮演、企业参观等教学方法，充分利用多媒体设备教学手段。教学场地不局限于教室，同时在国际商务实训中心、校企合作企业展开。通过各种教学活动，力图营造高度模拟真实的商务环境，将主要时间花在学生讨论、演示、操练、分析上，为学生创造“学中做，做中学”的教学环境。评价手段多元化，多主体化。

十一、继续专业学习深造建议

 学生在完成三年学历教育后，可选择就业、专升本或出国深造。国内专升本，2016、2017年国际商务专业学生在十八校“专升本”联考中，已有十四名学生分别被XX师范大学、XX政法学院、XXXX学院、XX工程技术大学、XX政法大学等院校录取。国外专升本，我校与英国XXXXX大学、新西兰X学院、美国XXX大学等相关国家的院校签有专升本合作协议，部分课程可以实行学分互换，有利于学生海外继续深造。

十二、教学安排

（一）教学进程表（附后）

（二）专业实践教学安排表

序号	实训名称	总周数	总课时	第一学年		第二学年		第三学年
				1	2	3	4	5	6
1	国际商务单证实训	1	28		√
2	国际贸易实务实训	1	28			√
3	报关与报检综合实训	1	28				√
4	国际商务综合实训	1	28					√