《青年报》：2026年9月14日
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当世界级技能盛会的帷幕即将拉开，一场属于青年的青春接力正在赛场之外温情上演。第48届世界技能大赛进入冲刺筹备阶段，来自上海工商外国语职业学院青年志愿者分批奔赴各个岗位。从首批驻岗深耕筹备的长期志愿者，到新一批即将接续上岗助力赛事保障的力量，这群工商外青年以专业赋能服务、以热忱担当服务，完成一场从课堂到赛场的“跨界”成长。
张雨欣以细致为笺，书写会务成长答卷
作为学校首批上岗的长期志愿者，物流专业大二学生张雨欣的志愿之旅，始于盛夏七月的坚守。7月27日，她正式走进上海市就业促进中心，扎根开闭幕式部，投身世赛前期筹备工作。未曾预想，课堂所学的物流统筹知识、标准化流程思维，在繁杂的会务工作中，找到了最生动的实践落点。
岗位之上，张雨欣的工作琐碎且关键。场地座位统筹、会议纪要撰写、中外翻译对接、外方沟通联络……多元的工作内容、高强度的统筹对接，成为她的日常常态。“事事需经手，件件要上心”，这是她对志愿服务最真切的感悟，也让她褪去校园里的青涩。
一场突发的涉外会务应急处置，成为她成长路上最深刻的历练。在一场重要涉外视频会议开始前，她提前完成对接流程、敲定翻译事宜，但会议开始后原定对接的翻译却迟迟未能赶到。外方工作人员的等待渐久、情绪渐急，会议室的氛围瞬间紧绷。
“当时心里特别慌，但立刻告诉自己要稳住。”张雨欣回忆道。凭借专业沉淀赋予的沉稳，她迅速稳住阵脚，一边礼貌向外方人员致歉、耐心说明情况，稳住涉外沟通节奏；一边快速联动英语能力较强的同事临时补位，同时持续联络原定翻译。双线推进、多方协调，在高效处置下，沟通链路顺利打通，会议得以平稳有序推进。
“这件事让我明白，做任何工作都要细致，及时沟通远比被动等待更加重要。”在她看来，物流专业的统筹规划、流程管控、细节梳理的核心能力，与世赛会务工作高度契合。实地赛事筹备的历练、涉外对接的实战考验，也让她清晰找准了自身短板，坚定了精进外语技能、锤炼综合素养的成长方向。
作为一名青年团员，张雨欣认为有必要带起带头作用。因此，深耕志愿服务多年，她始终步履不停。从科技馆常态化引导，到上海射箭世界杯专业赛事保障，再到如今世赛会务服务，累计130小时的志愿时长，自然见证着她的成长之路。
“志愿服务从不是完成任务，而是用心做好每一件小事。”这是她坚守的初心，也是她想分享给即将上岗的志愿者的感悟。如今，她依旧坚守岗位、深耕细节，全程见证世赛从筹备打磨到盛大启幕，在坚守中收获更丰盈的成长。
金秋以语言为桥，奔赴国际青春舞台
如果说张雨欣于细碎会务中沉淀匠心，那么英语专业大二学生金秋，则将以语言为桥，在国际化服务舞台上传递青年温度。经过系统培训的她将于9月22日正式上岗，深耕双边活动服务，承担涉外交流、外事对接、嘉宾沟通等工作，让课堂所学的口译专业知识，在世赛国际场景中实战落地。
她始终相信“历练方成底气”。在校期间，她便积极投身各类大型志愿服务，积累了扎实的实战经验。大一之初，她在天文馆为各地访客提供入场引导、交流接待；今年5月，上海射箭世界杯赛事现场，她作为口译志愿者全程对接国际箭联主席，完成赛事翻译、涉外沟通等工作，在大型赛事舞台上积累了宝贵的外事服务经验。
从校园基础服务到国际赛事对接，金秋的蜕变清晰可见。“从前只是做好基础工作，如今不仅是语言能力的提升，更是心态与格局的成长，相信自己能从容应对复杂涉外场景、协调翻译对接。”而深耕世赛志愿的初心，更源于此前上海市职业院校学生技能大赛的所见所感。亲眼见证参赛选手精益求精的匠心姿态，近距离感受技能赛事的专业与极致，让她深深向往：“和优秀的人并肩，在实战中精进成长，是难得的机遇。”
为以最佳状态护航世赛，上岗前夕的金秋从未懈怠，主动查阅世界技能大赛相关资料、完成线上专项培训，深耕外事礼仪、涉外沟通规范；同时利用课余时间收听英文播客、观看英文纪实视频，打磨口语表达与临场应变能力。“唯有长期积累、日日精进，才能在关键时刻从容输出。”这是她深耕专业的坚守。
“去做，去体验，去学习，去成长，去受挫。”土生土长的上海姑娘金秋，格外珍惜在家乡举办的世界级技能盛会中服务奉献的机会。她也悄悄许下心愿，希望在涉外交流过程中，不仅完成基础服务工作，更能以语言为纽带，主动推介上海城市风貌、传播中华文化与特色美食，向世界展现中国青年的自信、温柔与担当。
