“服务创先做表率，岗位争优创佳绩。”为了提高图书馆职工礼仪方面的知识，全面提升馆员综合素质，6月3日下午，图书馆组织全体职工在四楼会议室观看了中国人民大学礼仪专家金正昆教授的《服务礼仪》视频讲座。
金教授从礼貌服务、热情服务等方面进行了深入浅出的讲解，讲座幽默诙谐，全馆人员观看后印象深刻，受益匪浅，大家纷纷畅谈感想与收获。学习礼仪、了解礼仪、实践礼仪有利于图书馆规范读者服务工作，进一步提升服务质量和服务水平。
